Trả lời đánh giá của khách Trả lời bình luận tiêu cực trên fanpage: ẩn, xoá hay trả lời khi khách đang giận Khi khách giận bình luận trên fanpage: lúc nào ẩn, xoá, trả lời; ba câu đầu tiên; chuyển sang tin nhắn mà không bị coi là bịt miệng; xử lý khi nhiều người cùng 28/10/2026 12 phút đọc