Cách làm khảo sát khách hàng cho cửa hàng nhỏ: từ mục tiêu đến bảng hỏi tám câu
Quy trình làm khảo sát khách hàng cho quán, shop, spa nhỏ: chọn một quyết định cần đo, chọn người hỏi, dựng bảng hỏi tám câu, thử trước và dùng AI đúng chỗ.
#nghiên cứu khách hàng
Cách phỏng vấn khách hàng 15 phút cho cửa hàng nhỏ: chuẩn bị, hỏi, nghe và ghi chép
Cách phỏng vấn khách hàng trong 15 phút cho quán, shop, spa: chuẩn bị một mục tiêu, khung thời gian từng phút, kỹ thuật nghe và ghi chép ngay sau buổi.
Quan sát hành vi khách hàng tại cửa hàng: nhìn khách làm gì, không chỉ nghe khách nói
Cách quan sát hành vi khách hàng tại cửa hàng, quán, tiệm: nhìn đường đi, chỗ dừng, chỗ do dự, phiếu quan sát 30 phút, giữ riêng tư cho khách và dùng AI sắp ghi