Phỏng vấn và lắng nghe trực tiếp Focus group là gì: tổ chức nhóm thảo luận 6–8 khách hàng cho quán ăn và shop nhỏ Focus group là gì, khi nào nên dùng thay cho phỏng vấn riêng, cách chọn 6–8 khách, điều phối buổi 90 phút và đọc kết quả mà không bị ý kiến số đông đánh lừa. 28/10/2026 11 phút đọc