Khảo sát khách hàng Gửi khảo sát khách hàng qua Zalo và email: lời mời, thời điểm và tỉ lệ trả lời Cách gửi khảo sát khách hàng qua Zalo và email: chọn kênh, viết lời mời ba dòng, chọn giờ gửi, nhắc lại một lần, đọc tỉ lệ trả lời và tăng nó mà không làm lệch 28/10/2026 11 phút đọc